Krisen bewältigen, wenn alles ins Wanken gerät

In Gesundheitseinrichtungen sind Krisen meist intern, diffus und menschlich belastend: Cyberangriffe, Gewalt, Personalmangel oder dramatische Ereignisse erfordern rasche und koordinierte Entscheidungen.

Jean-François Cardis, Pflegefachmann, Experte für Spitalmanagement und ehemaliger CEO der Établissements hospitaliers du nord vaudois (eHnv), erinnert daran, dass in akuten Krisen «die ersten zwei Stunden entscheidend sind». Zusammen mit Corinne Schmalz, Spezialistin für Teamführung und Kommunikation, hat er Gestion-crise.ch gegründet, eine aus der Praxis heraus entstandene Plattform, die konkret auf realen Stress von Teams eingeht.

«Wenn der Druck steigt, liest man kein fünfzigseitiges Handbuch», betont Corinne Schmalz. Das Tool schlägt kurze, anpassbare Inhalte vor, klärt Rollen und stützt die Kontinuität der Abläufe – um Teams zu schützen und Institutionen zu stärken, auch in schwierigen Zeiten standzuhalten.