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15. August 2024

Focus

Fédération des hôpitaux vaudois

Partnerschaft mit den Patient:innen stärken

Jedes Jahr lädt die «Fédération des hôpitaux vaudois» (FHV) ihre Mitglieder zur Teilnahme an Arbeitsgemeinschaften nach dem Vorbild von Breakthrough Collaboratives ein, um sich stets zu verbessern. 2025 wird das Thema «Partnerschaft und Patientenerfahrung» lauten.

Die teilnehmenden Spitäler bilden Projektteams, die aus einer Pflegefachperson, einer ärztlichen Kaderperson und einem Patient-Partner bestehen. Sie haben 18 Monate Zeit, um Massnahmen umzusetzen, die sich auf Partnerschaft, Ausbildung, Messung der Patientenerfahrung, Einbezug der Patient:innen, Gastfreundlichkeit und Leadership konzentrieren. Die FHV führt die Teilnehmenden alle drei Monate zum Erfahrungsaustausch zusammen.

Das Konzept der Patientenpartnerschaft basiert auf dem Montreal-Modell (siehe «Betroffene einbeziehen: auf allen Ebenen», spectra 125, November 2019), das die Expertise der Patient:innen im Umgang mit ihrer Krankheit stärkt. Bisher nahmen jeweils zwischen sechs und zehn Betriebe am Programm teil. Frühere Themen waren: Reduktion unerwünschter Arzneimittelereignisse und Förderung von Handhygiene sowie Prävention von Druckgeschwüren.

Beitragsbild: Canva.com

   

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