Diane Cotting, Betriebsleiterin der Clinique Générale Ste-Anne, erklärt: «Wir möchten die Wartezeiten verkürzen und Patientenpfade vereinfachen. Das sind zentrale Anliegen für uns.» Die Patientenpfade, die Bestandteil des aktuellen Renovationsprojekts sind, verkürzen die Wege, verbessern die Zusammenarbeit und Koordination sowie auch den Komfort der Patient:innen.
Standardisierung und Individualisierung sind kein Widerspruch.
«In der Privatwirtschaft können wir die Wege flexibler an die Bedürfnisse der Patient:innen und an den technologischen Fortschritt anzupassen», betont Diane Cotting. Standardisierung und Individualisierung sind für die Expertin kein Widerspruch: «Eine klare Strukturierung ermöglicht eine optimale Betreuung, lässt aber Raum für individuelle Anpassungen.»
Beitragsbild: Clinique Générale Ste-Anne, Fribourg (Foto: Olivier Maire/Photo-Genic.ch).