EFQM: 6 Sterne für die Klinikgruppe Valens

Die Klinikgruppe Valens erhält als erstes und zurzeit einziges Schweizer Unternehmen sechs Sterne im EFQM-Modell. Damit erreicht Valens zusammen mit der Klinik Lengg AG – an der die Gruppe beteiligt ist – aktuell die schweizweit höchste Anerkennung im Rahmen des international etablierten Managementframeworks der European Foundation for Quality Management.

Die Auszeichnung für die Klinikgruppe Valens macht sichtbar, wofür die grösste Schweizer Reha-Gruppe steht: eine Unternehmenskultur, die von Engagement, Zusammenarbeit und echter Patientenorientierung geprägt ist.

«Die sechs Sterne gehören vor allem unseren Mitarbeitenden», sagt Dr. med. Till Hornung, CEO der Klinikgruppe Valens. Die EFQM-Assessor:innen haben sich nämlich Anfang April 2026 selbst ein Bild davon gemacht, wie in den Rehakliniken gearbeitet wird: Während eineinhalb Wochen führten sie 70 Interviews mit rund 200 Mitarbeitenden und Führungspersonen an verschiedenen Standorten. Ergänzend wurden umfangreiche Unterlagen analysiert, Prozesse überprüft und die Häuser vor Ort erlebt. In ihrem Feedback beschreiben die Assessor:innen die Kultur der Klinikgruppe als «herzlich, fundiert und dynamisch … und gemeinsam». Besonders hervorgehoben wurde zudem der Umgang «auf Augenhöhe» über alle Hierarchien und Berufsgruppen hinweg.

Besonders positiv bewertet wurden:

die konsequente Ausrichtung auf den Nutzen für Patient:innen
die gelebte Unternehmenskultur mit hoher Identifikation der Mitarbeitenden
die starke Vernetzung und enge Zusammenarbeit mit anderen Partnern im
Gesundheitswesen im Sinne einer integrierten Versorgung und ausgeprägten Patient Journey
die erfolgreiche Integration und Weiterentwicklung aller Kliniken innerhalb der Gruppe
die stetige Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden
die hochgradige Verbindung von Forschung, Innovation und klinischer Praxis

Wertvolles Modell für moderne Rehabilitation

Das EFQM-Modell der European Foundation for Quality Management gilt weltweit als eines der umfassendsten Modelle zur Bewertung organisationaler Qualität und Zukunftsfähigkeit. Im Unterschied zu klassischen Zertifizierungen werden nicht einzelne Prozesse überprüft, sondern die gesamte Organisation betrachtet – von Führung und Strategie über Kultur und Zusammenarbeit bis hin zu Innovation, Forschung und Wirkung für Patient:innen.

«Die Patient-Journey der Zukunft braucht wirksame Vernetzung, interdisziplinäre Zusammenarbeit und ein starkes Miteinander – genau darin sehen wir die Stärken der Klinikgruppe Valens. Daher ist die Auszeichnung mit 6 Sternen nach zuerst 2, dann 4 und zuletzt 5 Sternen für uns eine Bestätigung unseres Weges». so Till Hornung.

Beitragsbild: «Die sechs Sterne-Auszeichnung im Rahmen des EFQM-Modells gehört vor allem unseren Mitarbeitenden», so Dr. med. Till Hornung, CEO der Klinikgruppe Valens.. (Foto: zvg)