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«En participant activement aux changements, les collaborateurs·trices trouvent plus de sens dans leur travail. Elles et ils se sentent valorisé·e·s et sont fières·ers de leurs performances», souligne Birgit Andre, responsable de la gestion des soins du groupe Hirslanden. Face aux défis actuels, une approche globale est nécessaire. Il est crucial de rendre l’expérience des collaborateurs·trices positive, tant pendant le recrutement (et notamment l’intégration) que lors de leur départ.
Selon le principe «à chacun·e son métier», le personnel soignant devrait effectuer les tâches pour lesquelles il a été formé et qu’il aime exercer. La satisfaction des soignant·e·s augmente si elles et ils peuvent faire ce pour quoi elles et ils se sont initialement engagé·e·s. «Nous nous efforçons de minimiser les activités telles que le transport des patient·e·s, les charges administratives liées à la logistique et à la planification ainsi que la documentation», ajoute Birgit Andre.
Photo de titre: via Canva.com
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7 octobre 2025
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7 octobre 2025
À l’Hôpital du Valais, le Pôle Patient place l’expérience des patient·e·s et de leurs proches au cœur des projets. Entre partenariats avec les associations et nouvelles filières de suivi, il contribue à transformer la culture hospitalière.
