Le projet «Dialogue et soins à l’Hôpital de l’Île» a été mené par la direction des soins pendant trois mois dans plus de 70 équipes de soins stationnaires du groupe Insel. Plus de 1200 soignant·e·s ont été invité·e·s à notifier les facteurs qui influencent leur situation de travail. Les résultats ont été impressionnants. D’une part en ce qui concerne la diversité et la complexité de la situation actuelle des soins infirmiers en milieu hospitalier, d’autre part à propos de l’importance du travail d’équipe et de l’influence de la direction, de la spécialisation et de la formation sur l’organisation de l’environnement de travail.
Pour garantir la sécurité des soins, l’orientation vers les patient·e·s et leurs besoins est centrale. Parallèlement, les besoins des collaborateurs·trices sont tout aussi importants quant à l’aménagement d’un environnement motivant, flexible et favorable à la santé.
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