Le leadership et le change management sont des concepts clés pour tout hôpital qui cherche à améliorer son efficience et à s’adapter aux défis d’un environnement sans cesse renouvelé. Les dirigeant·e·s doivent être capables de conduire leur institution vers une vision commune tout en gérant efficacement les changements nécessaires pour y parvenir.
Capacité à inspirer et à motiver les collaborateurs·trices pour atteindre des objectifs communs, communication efficace et visionnaire, définition d’une direction claire, flexibilité, réactivité, adaptation aux changements et prise de décisions rapide pour maximiser les opportunités: voici le credo des leaders. Gestion des changements, planification, mise en oeuvre et surveillance des changements pour s’assurer qu’ils sont adoptés efficacement, gestion efficace des résistances et communication des bénéfices pour l’institution: voici le credo des «change managers».
Photo de titre: L’équipe de radiologie au sein de l’hôpital cantonal d’Aarau (Foto: KSA / Michael Orlik)