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En l’espace d’une année, la part de celles et ceux qui s’adressent aux chatbots IA pour interpréter leurs symptômes est passée de 20% à 42%. Pour la première fois depuis le lancement de l’étude CSS, la population cite par ailleurs les comportements alimentaires au même rang que la prédisposition génétique comme principaux facteurs de maladie.
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Pour la huitième fois déjà, sur mandat de la CSS, l’institut de recherche Sotomo a analysé l’état de santé de la population suisse, ce qui l’affecte et comment son rapport à la santé évolue. Au total, 2459 personnes ont été interrogées en Suisse alémanique, en Suisse romande et au Tessin. Elles sont divisées en trois tranches d’âge: les jeunes adultes (18 à 35 ans), les personnes âgées de 36 à 65 ans, et les plus de 65 ans.
Bonne nouvelle: après le passage à vide enregistré l’année dernière, la population suisse rapporte une légère amélioration de son état cette année. Ainsi, 66% des personnes interrogées perçoivent leur état de santé comme très bon ou bon, tandis que les 34% restants se sentent plutôt atteints dans leur santé ou malades. L’année dernière, ces résultats étaient respectivement de 62 et de 38%. Parmi les facteurs nocifs liés au mode de vie, la mauvaise qualité ou le manque de sommeil est le plus cité (38%), suivi du manque d’exercice physique (35%) et du stress au travail (33%).
Les chatbots IA sont de plus en plus utilisés pour les questions de santé. Au total, l’année passée, 42% des personnes interrogées se sont adressées à des chatbots IA pour interpréter leurs symptômes, soit le double de l’année précédente (20%). L’utilisation de ces outils est montée en flèche, ce indépendamment de la classe d’âge. Chez les jeunes adultes, cette part a atteint 62%, tandis qu’un tiers (30%) des plus de 65 ans a utilisé les chatbots IA à des fins d’auto-diagnostic. Pour ces derniers, ce chiffre était de 10% lors de l’étude précédente.
Plus d’un quart de la population (28%) cite les chatbots IA parmi ses principales sources d’information en cas de symptômes physiques, soit nettement plus que l’année précédente (18%). En ce qui concerne les symptômes psychiques, le pourcentage a également augmenté (passant de 11% à 16%) par rapport à l’an née précédente. Les médecins, Internet et l’entourage personnel continuent toutefois d’être mentionnés net tement plus souvent parmi les principales sources d’information. Ceci pourrait indiquer que si les chatbots IA ont gagné en importance, beaucoup les perçoivent néanmoins comme des sources d’information complémentaires plutôt que comme des substituts à part entière.
Photo de titre: via Canva.com
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