La réadaptation intégrée fonctionne lorsque les patient·e·s vivent leur traitement comme un parcours cohérent. Le groupe Clinique Valens organise ses prestations en collaboration avec un réseau d’hôpitaux, de médecins installé·e·s, de services sociaux, d’assureurs et d’autres partenaires, ainsi qu’en instaurant des procédures standardisées. Des coordinateur·trice·s et une gestion des garanties de prise en charge assurent une orientation rapide vers la clinique adaptée.
La continuité est renforcée par l’implication des proches, des services de soins à domicile, des institutions partenaires et par des offres numériques comme Valens Casa. Clinique Valens a obtenu six étoiles selon le modèle d’évaluation EFQM.
Photo de titre: Le/la coach des patients joue un rôle particulier dans le modèle de soins du groupe hospitalier Valens (Photo : zvg).