Neues Übergabeprotokoll

Das Ensemble Hospitalier de la Côte (EHC) führte 2017 die Pflegeübergabe am Bett der Patient:innen (Transmissions Infirmières au Lit du patient, TLP) ein. Die TLP finden morgens und abends während des Schichtwechsels statt. Die Pflegefachpersonen übergeben die Pflege und Informationen zu geplanten notwendigen Interventionen an die Fachpersonen, welche die Betreuung weiterführen. Dieser strukturierte Ansatz wirkt sich positiv auf die Sicherheit der Patient:innen aus und trägt dazu bei, unerwünschte Ereignisse zu verhindern. Die TLP werden am Spitalbett durchgeführt und fördern die gemeinsame Entscheidungsfindung und die Antizipation der Pflege. Sie ermöglichen es auch, Warnmeldungen schnell auszutauschen.

Die neue Praxis ermöglicht es, die Rolle der Pflege aufzuwerten, deren Handlungen zu stärken, Zeit zu sparen und die Patientenzufriedenheit zu verbessern.

Eine eintägige Schulung hat das Pflegepersonal dazu befähigt, diese neue Praxis umzusetzen. Die klinischen Pflegefachleute führen das Coaching in den Abteilungen durch. Konkret beginnen die TLP vor dem Zimmer eines Patienten, wo das Personal den Grund für den Spitalaufenthalt, die Vorgeschichte und heikle Themen bespricht. Im Zimmer stellt die abtretende Pflegekraft das neue Pflegeteam vor und informiert über die aktuelle Situation anhand des Patientendiagramms. Die eintretende Pflegefachperson führt einen Bettenrundgang durch, beurteilt klinische und paraklinische Zeichen und erstellt in Partnerschaft mit dem Patienten den Pflegeplan. Diese neue Praxis im EHC ermöglicht es, die Rolle der Pflege aufzuwerten, deren Handlungen zu stärken, Zeit zu sparen, die Patientenzufriedenheit zu verbessern, die Übergaben besser zu strukturieren, die schriftliche Dokumentation zu optimieren und die Fehler zu reduzieren.

Beitragsbild: Am Ende der Pflegeübergabe am Bett (TLP) wird der Patient gebeten, seine Bedürfnisse und Sorgen mitzuteilen (Foto: EHC).