{"id":56109,"date":"2026-04-07T09:48:00","date_gmt":"2026-04-07T07:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/competence.ch\/?p=56109"},"modified":"2026-03-31T13:53:47","modified_gmt":"2026-03-31T11:53:47","slug":"hopital-du-jura-des-collaborateurs%c2%b7trices-absent%c2%b7e%c2%b7s-mais-accompagne%c2%b7e%c2%b7s","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/competence.ch\/fr\/hopital-du-jura-des-collaborateurs%c2%b7trices-absent%c2%b7e%c2%b7s-mais-accompagne%c2%b7e%c2%b7s\/","title":{"rendered":"H\u00f4pital du Jura: des collaborateurs\u00b7trices absent\u00b7e\u00b7s mais accompagn\u00e9\u00b7e\u00b7s"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi l\u2019absent\u00e9isme est-il une priorit\u00e9 pour l\u2019H\u00f4pital du Jura?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sandrine Ehmann: <\/strong>L\u2019absent\u00e9isme a un impact direct sur le fonctionnement des services, la charge de travail et la qualit\u00e9 des soins. Mais au-del\u00e0 des chiffres, il y a des personnes derri\u00e8re chaque absence. Comprendre ces absences nous permet de mettre en place des mesures adapt\u00e9es et durables. Dans les m\u00e9tiers du soin, la p\u00e9nibilit\u00e9, les horaires contraignants et le rythme intense peuvent g\u00e9n\u00e9rer une usure professionnelle progressive, particuli\u00e8rement \u00e0 partir d\u2019un certain \u00e2ge. Nous observons alors une fatigue accrue, qui peut conduire \u00e0 des absences de longue dur\u00e9e si nous n\u2019agissons pas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"993\" height=\"950\" src=\"https:\/\/competence.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sandrine-Ehmann.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-56121\" style=\"aspect-ratio:1.0452707523983191;width:352px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/competence.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sandrine-Ehmann.jpg 993w, https:\/\/competence.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sandrine-Ehmann-300x287.jpg 300w, https:\/\/competence.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sandrine-Ehmann-768x735.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 993px) 100vw, 993px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00abLe suivi est individualis\u00e9: certain\u2219e\u2219s employ\u00e9\u00b7e\u00b7s souhaitent des contacts fr\u00e9quents, d\u2019autres \u00e0 un rythme moins rapproch\u00e9\u00bb, explique Sandrine Ehmann, directrice des ressources humaines. (H\u00f4pital du Jura)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-right\">Vous avez cr\u00e9\u00e9 un groupe de travail sp\u00e9cifique pour les collaborateurs de 60 ans et plus. Pourquoi cette tranche d\u2019\u00e2ge?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\">L\u2019objectif est de pr\u00e9venir l\u2019apparition d\u2019absences longues et de mieux tenir compte de l\u2019\u00e9volution des capacit\u00e9s et des besoins au fil de la carri\u00e8re. Nous ne voulons pas stigmatiser, mais nos analyses RH ont d\u00e9montr\u00e9 que la tranche 55-65 ans \u00e9tait la plus impact\u00e9e par les absences. Le groupe 60+ vise \u00e0 identifier les besoins sp\u00e9cifiques de ces collaborateur\u00b7trice\u00b7s et \u00e0 proposer des mesures concr\u00e8tes pour les maintenir en emploi dans de bonnes conditions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels dispositifs avez-vous instaur\u00e9s pour accompagner ces collaborateurs\u2219trices?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons mis en place plusieurs leviers. D\u2019abord, le suivi personnalis\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 notre case manager et du cadre de proximit\u00e9 que nous avons embauch\u00e9e et qui est int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019institution depuis mars 2025. Cette personne a suivi plus de 350 collaborateurs\u2219trices ayant connu un arr\u00eat de travail, dont environ la moiti\u00e9 ont repris leur activit\u00e9. Le suivi est individualis\u00e9: certain\u2219e\u2219s employ\u00e9\u00b7e\u00b7s souhaitent des contacts fr\u00e9quents, d\u2019autres \u00e0 un rythme moins rapproch\u00e9. L\u2019id\u00e9e est de garder le lien afin d\u2019\u00e9viter un certain isolement, de transmettre des informations, de pr\u00e9parer la reprise de mani\u00e8re progressive, et de soutenir la personne sans cr\u00e9er de pression.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment se d\u00e9roule concr\u00e8tement la r\u00e9int\u00e9gration?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque retour est discut\u00e9 avec la\u2219le collaborateur\u2219trice et le cadre de proximit\u00e9. Selon les besoins, la reprise peut \u00eatre th\u00e9rapeutique, \u00e0 temps partiel, progressive. Nous travaillons en collaboration avec notre assureur et des partenaires externes pour d\u00e9finir le plan le plus adapt\u00e9. Cette approche a permis de r\u00e9int\u00e9grer des personnes dans des conditions s\u00e9curis\u00e9es, tout en respectant leur rythme et en maintenant la continuit\u00e9 du service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Certaines institutions valorisent la pr\u00e9sence pour lutter contre l\u2019absent\u00e9isme. Qu\u2019en pensez-vous?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je ne suis pas favorable \u00e0 cette approche. Nous payons un salaire pour une prestation, et chacun\u00b7e remplit sa mission. Valoriser la pr\u00e9sence cr\u00e9erait des in\u00e9galit\u00e9s et pourrait inciter certain\u00b7e\u00b7s \u00e0 se mettre en danger, au d\u00e9triment des coll\u00e8gues et de la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe. Pour moi, il est plus pertinent de concentrer nos efforts sur les absences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ou injustifi\u00e9es, qui ont un impact r\u00e9el sur le service et le lien de confiance avec l\u2019employeur. <\/p>\n\n\n<h2 class=\"highlight\">\nIl est \u00e0 noter que notre institution privil\u00e9gie une dotation ad\u00e9quate afin de pr\u00e9venir au mieux les risques d\u2019\u00e9puisement.<\/h2>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et c\u00f4t\u00e9 organisationnel, quelles actions concr\u00e8tes avez-vous men\u00e9es?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons revu la r\u00e9partition des t\u00e2ches et les processus de travail. Par exemple, certaines missions h\u00f4teli\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 confi\u00e9es \u00e0 des \u00e9quipes d\u00e9di\u00e9es afin de permettre aux soignant\u00b7e\u00b7s de se concentrer sur leurs missions principales. Nous avons donn\u00e9 l\u2019opportunit\u00e9 \u00e0 nos collaborateurs de nous proposer des adaptations de leurs horaires tout en garantissant une prise en charge optimale des patients\/r\u00e9sidants. Enfin, nous encourageons la pratique d\u2019activit\u00e9s de bien-\u00eatre et de renforcement musculaire pour pr\u00e9venir la fatigue et soutenir la sant\u00e9 de nos collaborateurs\u00b7trices.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pouvez-vous nous en parler plus en d\u00e9tail?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis quelques mois nous proposons des \u00abmidis actifs\u00bb, des s\u00e9ances de renforcement musculaire et comit\u00e9 Progressons ensemble planche actuellement sur l\u2019\u00e9largissement de ses prestations avec notamment de la r\u00e9flexologie et des massages . Ce comit\u00e9 recense les professionnel\u00b7le\u00b7s de notre institution int\u00e9ress\u00e9\u00b7e\u00b7s pour offrir ces prestations \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019institution. <\/p>\n\n\n<h2 class=\"highlight\">\nL\u2019objectif est de permettre aux employ\u00e9\u2219e\u2219s de prendre soin de leur sant\u00e9, tout en contribuant \u00e0 un meilleur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e.<\/h2>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle place occupent les enqu\u00eates d\u2019engagement et de satisfaction dans cette d\u00e9marche?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles sont importantes et permettent de mettre en exergue la r\u00e9alit\u00e9 per\u00e7ue par nos collaborateurs. Fin 2025, nous avons identifi\u00e9 comme principales pr\u00e9occupations la charge de travail et le manque de ressources. Chaque cadre de proximit\u00e9 dispose d\u2019un \u00abcockpit\u00bb avec les r\u00e9sultats anonymis\u00e9s de son \u00e9quipe et travaille avec ses collaborateurs\u00b7trices pour identifier des pistes d\u2019am\u00e9lioration: analyser les t\u00e2ches inutiles, mieux r\u00e9partir les activit\u00e9s et s\u2019assurer que les t\u00e2ches sont confi\u00e9es aux bonnes personnes. C\u2019est un travail collectif, concret et pragmatique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avez-vous observ\u00e9 des r\u00e9sultats concrets?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Depuis 2023, nous avons r\u00e9duit d\u20191% l\u2019absent\u00e9isme maladie et constat\u00e9 une baisse des absences de longue dur\u00e9e. Pour 2026, notre ambition globale est de 6% (maladie et accidents cumul\u00e9s). Nous avons atteint 6,23% en 2025, un chiffre encourageant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous \u00eates au b\u00e9n\u00e9fice d\u2019une longue exp\u00e9rience RH dans le secteur priv\u00e9. Le contexte public diff\u00e8re-t-il du priv\u00e9 dans cette approche?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Absolument. Dans le priv\u00e9, certaines entreprises peuvent mettre fin \u00e0 un contrat d\u00e8s que la protection l\u00e9gale est termin\u00e9e. Ici, dans notre institution, nous accompagnons les collaborateurs\u2219trices depuis le d\u00e9but jusqu\u2019\u00e0 la fin de leur carri\u00e8re, avec des solutions de r\u00e9int\u00e9gration adapt\u00e9es. <\/p>\n\n\n<h2 class=\"highlight\">\nCela nous permet de travailler sur la pr\u00e9vention, le bien-\u00eatre et la qualit\u00e9 des soins, avec une approche humaine et socialement responsable. Cet aspect me rend fi\u00e8re et me motive grandement.<\/h2>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est votre vision pour l\u2019avenir?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous voulons continuer \u00e0 agir sur trois axes: pr\u00e9vention, accompagnement et organisation. L\u2019id\u00e9e est de cr\u00e9er un environnement o\u00f9 le personnel se sent soutenu, \u00e9cout\u00e9 et capable de rester en poste dans de bonnes conditions. R\u00e9duire l\u2019absent\u00e9isme, c\u2019est am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie au travail, r\u00e9partir la charge de mani\u00e8re \u00e9quilibr\u00e9e et garantir la continuit\u00e9 des soins. C\u2019est un effort collectif, et si chacun\u00b7e joue son r\u00f4le, nous sommes toutes et tous gagnant\u2219e\u2219s.<\/p>\n\n\n<p class=\"text_small\">Photo de titre: via Canva.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi l\u2019absent\u00e9isme est-il une priorit\u00e9 pour l\u2019H\u00f4pital du Jura? 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