{"id":48048,"date":"2025-03-27T16:39:31","date_gmt":"2025-03-27T15:39:31","guid":{"rendered":"https:\/\/competence.ch\/?p=48048"},"modified":"2025-08-08T09:38:58","modified_gmt":"2025-08-08T07:38:58","slug":"enquete-aupres-des-patient%e2%88%99e%e2%88%99s-tres-bonnes-notes-pour-les-cliniques-de-psychiatrie-pour-adultes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/competence.ch\/fr\/enquete-aupres-des-patient%e2%88%99e%e2%88%99s-tres-bonnes-notes-pour-les-cliniques-de-psychiatrie-pour-adultes\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate aupr\u00e8s des patient\u2219e\u2219s: tr\u00e8s bonnes notes pour les cliniques de psychiatrie pour adultes"},"content":{"rendered":"\n

D\u2019avril \u00e0 juin 2024, 97 cliniques de psychiatrie pour adultes ont interrog\u00e9 les patient\u2219e\u2219s avant leur sortie sur diff\u00e9rents aspects li\u00e9s \u00e0 leur s\u00e9jour. Elles ont utilis\u00e9 \u00e0 cette fin le questionnaire national succinct de l\u2019ANQ, qui comprend six questions avec une \u00e9chelle de r\u00e9ponse allant de 1 \u00e0 5. Pr\u00e9sent\u00e9s en comparaison nationale, les r\u00e9sultats de toutes les cliniques peuvent \u00eatre consult\u00e9s d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent sur le portail web de l\u2019ANQ<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Confirmation du niveau de satisfaction \u00e9lev\u00e9 des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9valuation des 8\u2019448 questionnaires a confirm\u00e9 le niveau de satisfaction \u00e9lev\u00e9 des derni\u00e8res ann\u00e9es. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des patient\u2219e\u2219s ont coch\u00e9 la valeur de satisfaction la plus \u00e9lev\u00e9e possible pour cinq des six questions. La meilleure note a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9e \u00e0 la possibilit\u00e9 de poser des questions (4,47), suivie par la compr\u00e9hensibilit\u00e9 des r\u00e9ponses re\u00e7ues (4,32), la pr\u00e9paration de la sortie de clinique (4,18), l\u2019implication dans les d\u00e9cisions concernant le projet th\u00e9rapeutique (4,16), les informations sur les m\u00e9dicaments (3,99) et la qualit\u00e9 des soins (3,95). Pour les six questions, les niveaux de satisfaction n\u2019ont donc gu\u00e8re chang\u00e9 depuis 2019.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Indications sur les am\u00e9liorations possibles<\/h3>\n\n\n\n

Quelques participant\u2219e\u2219s ont attribu\u00e9 l\u2019une des deux notes de satisfaction les plus basses \u00e0 une question. Leur proportion varie de 2,1% pour la possibilit\u00e9 de poser des questions \u00e0 11,2% pour les informations sur les m\u00e9dicaments administr\u00e9s durant l\u2019hospitalisation (cf. tableau ci-dessus). Selon l\u2019\u00e9valuation globale, le plus grand potentiel d\u2019am\u00e9lioration r\u00e9side dans la satisfaction li\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 des soins. Il convient toutefois de relever que la qualit\u00e9 per\u00e7ue ne permet pas de tirer des conclusions sur la qualit\u00e9 th\u00e9rapeutique globale.<\/p>\n\n\n\n

Augmentation du taux de r\u00e9ponse et de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n

Le taux de r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019enqu\u00eate 2024 a confirm\u00e9 la tendance \u00e0 la hausse observ\u00e9e ces derni\u00e8res ann\u00e9es, atteignant 62,9 %. Il s\u2019agit du taux le plus \u00e9lev\u00e9 depuis 2019. Une am\u00e9lioration a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e au niveau de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es : en 2024, 89,1 % des participantes et participants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate ont r\u00e9pondu \u00e0 toutes les questions sur leur satisfaction, contre 87,3 % en 2022. La prochaine enqu\u00eate nationale dans le domaine de la psychiatrie stationnaire pour adultes aura lieu en 2026. Un nouveau questionnaire sera alors utilis\u00e9 pour \u00e9valuer l\u2019exp\u00e9rience des patient\u2219e\u2219s.<\/p>\n\n\n

Photo de titre: via Canva.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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