\u00abLes Patient Reported Experience Measures PREMs ont l\u2019avantage, par rapport aux enqu\u00eates de satisfaction des patient\u00b7e\u00b7s, de mesurer des effets plut\u00f4t objectifs sur l\u2019exp\u00e9rience patient\u00bb, d\u00e9clare Susanne Gedamke, repr\u00e9sentante des patient\u00b7e\u00b7s. Le Dr Gavin Brupbacher de la clinique Oberwaid r\u00e9torque: \u00abLes PREMs augmentent le degr\u00e9 d\u2019objectivit\u00e9, mais les r\u00e9sultats restent subjectifs.\u00bb Gedamke ajoute: \u00abIl est important de documenter s\u2019il existe des exp\u00e9riences plus fr\u00e9quentes qu\u2019auparavant et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de tirer des conclusions sans pr\u00e9tendre qu\u2019elles soient repr\u00e9sentatives.\u00bb <\/p>\n\n\n
\u00abNous \u00e9valuons ces mesures chaque mois, les mettons \u00e0 la disposition de tous\u00b7tes les collaborateurs\u00b7trices et les analysons au sein de la direction. Si n\u00e9cessaire, nous prenons les dispositions qui s\u2019imposent\u00bb, explique le Dr Brupbacher. La Dre Anke Schneiders, de la clinique Oberwaid, souligne: \u00abL\u2019essentiel reste la qualit\u00e9 de la relation th\u00e9rapeutique et du traitement per\u00e7ue par les patient\u00b7e\u00b7s, que nous \u00e9valuons lors d\u2019entretiens personnels.\u00bb Et le Dr Brupbacher de conclure: \u00abUn d\u00e9veloppement positif pour promouvoir l\u2019utilisation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e des PREMs est la mesure en cours de l\u2019ANQ pour tester le questionnaire Swiss PREMs, qui devrait \u00eatre utilis\u00e9 au niveau national \u00e0 l\u2019avenir.\u00bb<\/p>\n\n\n