{"id":31288,"date":"2023-08-15T09:36:00","date_gmt":"2023-08-15T07:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/competence.ch\/?p=31288"},"modified":"2023-08-14T15:43:08","modified_gmt":"2023-08-14T13:43:08","slug":"lia-dans-les-soins-comment-partir-dun-bon-pied","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/competence.ch\/fr\/lia-dans-les-soins-comment-partir-dun-bon-pied\/","title":{"rendered":"L\u2019IA dans les soins: comment partir d\u2019un bon pied?"},"content":{"rendered":"\n

Le H4 (Hand-on Human Health Hub, hub vaudois d\u2019innovation collaborative dans les soins et en sant\u00e9) organise r\u00e9guli\u00e8rement des ateliers de r\u00e9flexion permettant \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des soins romand d\u2019aborder des probl\u00e9matiques actuelles, de partager des r\u00e9flexions et de d\u00e9gager des pistes de solutions. Lors de conf\u00e9rences sur le th\u00e8me de l\u2019Intelligence artificielle (IA) ou de la digitalisation, nous avons souvent entendu les soignant\u00b7e\u00b7s exprimer leur inqui\u00e9tude: \u00abne va-t-on pas d\u00e9shumaniser les soins?\u00bb. En septembre 2022, l\u2019un de nos ateliers a cherch\u00e9 \u00e0 comprendre cette crainte puis \u00e0 la d\u00e9passer pour \u00e9tablir un recueil de recommandations en faveur d\u2019un d\u00e9veloppement et d\u2019une utilisation de l\u2019IA dans les soins qui soient responsables et qui cadrent son impact sur l\u2019humain tout en s\u2019ouvrant aux possibilit\u00e9s extraordinaires qu’elle nous offre.<\/p>\n\n\n\n

Passer des r\u00e9primandes aux encouragements<\/h2>\n\n\n\n

Partant du postulat que l\u2019intervention de l\u2019IA dans les soins est d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9alit\u00e9, dans les champs par exemple du diagnostic, du t\u00e9l\u00e9monitoring, de la pr\u00e9diction ou de la personnalisation, les participant\u00b7e\u00b7s \u00e0 l\u2019atelier ont examin\u00e9 l\u2019\u00e9volution des rapports soignant\u00b7e-patient\u00b7e vers une relation tripartite int\u00e9grant l\u2019IA. Elles et ils ont commenc\u00e9 par dresser la liste de leurs reproches \u00e0 ces entit\u00e9s qui s\u2019immiscent dans leur quotidien, en se basant sur leur v\u00e9cu ou sur leur imaginaire. <\/p>\n\n\n

\nPuis les participant\u00b7e\u00b7s ont d\u00fb traiter l\u2019IA comme leur propre enfant, passer des r\u00e9primandes aux encouragements, en se chargeant d\u2019humaniser par leurs propres postures cette relation patient\u00b7e-soignant\u00b7e-IA.<\/h2>\n\n\n

Neuf cat\u00e9gories \u00e0 prioriser<\/h2>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats qui en ressortent nous paraissent fondamentaux. 61 recommandations ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es. Nous les avons regroup\u00e9es en neuf cat\u00e9gories sur lesquelles focaliser les futurs d\u00e9veloppements et pratiques, constituant ainsi une sorte de guide. Elles peuvent se r\u00e9sumer comme suit:<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Technologie: aller encore plus loin, parfaire le design des IA, les augmenter fonctionnellement de mani\u00e8re \u00e0 prendre en compte au c\u0153ur m\u00eame de leur impl\u00e9mentation les difficult\u00e9s potentielles soulev\u00e9es par leurs rapports aux soignant\u00b7e\u00b7s et aux patient\u00b7e\u00b7s.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00c9motion: implanter des fonctionnalit\u00e9s au sein de l\u2019IA qui prennent en compte les \u00e9motions, les ressentis, la douleur ou les peurs.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Int\u00e9gration: int\u00e9grer une IA donn\u00e9e, voire impos\u00e9e, par le design des pratiques, par l\u2019accompagnement humain des interfaces entre IA et patient\u00b7e, par la prise en compte de la r\u00e9flexion, de l\u2019intuition et de l\u2019exp\u00e9rience humaine.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Syst\u00e9mique: favoriser une approche globale, tenant compte d\u2019un maximum de param\u00e8tres, par exemple l\u2019environnement, les habitudes,\u2026<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Efficience: profiter de l\u2019IA pour rendre le syst\u00e8me de sant\u00e9 plus \u00e9conome, flexible ou rapide, notamment dans les aspects administratifs (rendez-vous, horaires du staff,\u2026).<\/p>\n\n\n\n

\u2013 R\u00e9glementation: \u00e9tablir un contr\u00f4le sur la production des IA de sorte \u00e0 \u00e9viter certaines lacunes.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Personnalisation: engendrer des soins prenant en compte les sp\u00e9cificit\u00e9s d\u2019un\u00b7e patient\u00b7e donn\u00e9\u00b7e.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Responsabilit\u00e9: clarifier les enjeux de responsabilit\u00e9 dans les d\u00e9cisions et le suivi des recommandations des IA.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Formation: accompagner les acteurs\u00b7trices par des formations appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

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Autre exemple d\u2019\u00e9v\u00e9nement collaboratif organis\u00e9 par le H4 et la Haute \u00c9cole La Source, le Networking Event Series D\u00e9fi Source 2023 a r\u00e9compens\u00e9 six projets innovants reliant sant\u00e9 et soci\u00e9t\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la technologie. Une troisi\u00e8me \u00e9dition sera organis\u00e9e en 2025 (LinkedIn H4).<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Des pratiques \u00e0 harmoniser<\/h2>\n\n\n\n

Il en ressort que la responsabilit\u00e9 d\u2019une introduction r\u00e9ussie et humaine de l\u2019IA dans les soins ne rel\u00e8ve pas que des d\u00e9veloppeurs\u00b7euses mais bien autant des d\u00e9cideurs\u00b7euses et des utilisateurs\u00b7trices, des soignant\u00b7e\u00b7s elles\u00b7eux-m\u00eames et des pratiques qu\u2019elles et ils doivent harmoniser autour de l\u2019IA au-del\u00e0 d\u2019un premier mouvement de pr\u00e9caution l\u00e9gitime.<\/p>\n\n\n\n

Inclure les craintes de fa\u00e7on constructive<\/h2>\n\n\n\n

Il nous parait aussi int\u00e9ressant de noter qu\u2019en tr\u00e8s peu de temps (rencontre de deux heures) et avec les personnes concern\u00e9es (travail de 51 personnes interdisciplinaires et inter-organisations, dont 26 professionnel\u00b7le\u00b7s de la sant\u00e9), il est possible de capter des avis et des suggestions qui dans leur ensemble composent un guide positif de l\u2019emploi de l\u2019IA en soins.<\/p>\n\n\n

\nL\u2019accoutumance claire des soignant\u00b7e\u00b7s au sujet, la promptitude des critiques et le foisonnement d\u2019id\u00e9es d\u00e9montrent le bien-fond\u00e9 et la pertinence d\u2019inclure les craintes et les id\u00e9es des soignant\u00b7e\u00b7s dans le design des innovations en sant\u00e9. <\/h2>\n\n\n

La valeur de cette esquisse de guide est de faire un pas dans cette direction. Nous esp\u00e9rons que l\u2019effort sera poursuivi et que ce guide puisse servir de r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019initiation de futures d\u00e9marches.<\/p>\n\n\n

Photo de titre: via Canva.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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