{"id":1833,"date":"2021-11-23T09:15:00","date_gmt":"2021-11-23T08:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/competence.ch\/?p=1833"},"modified":"2022-01-27T11:36:37","modified_gmt":"2022-01-27T10:36:37","slug":"integrer-lexperience-de-la-vie-avec-la-maladie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/competence.ch\/fr\/integrer-lexperience-de-la-vie-avec-la-maladie\/","title":{"rendered":"Int\u00e9grer l\u2019exp\u00e9rience de la vie avec la maladie"},"content":{"rendered":"\n

En Suisse, encore peu d\u2019usagers des structures hospitali\u00e8res sont sollicit\u00e9s pour partager leur v\u00e9cu. L\u2019H\u00f4pital Riviera-Chablais (HRC) a pass\u00e9 cette \u00e9tape en 2017 en m\u2019accueillant comme patient partenaire au sein du comit\u00e9 S\u00e9curit\u00e9 des patients et qualit\u00e9 clinique des soins (SPQC).<\/p>\n\n\n\n

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Le patient ou la patiente est associ\u00e9\u00b7e \u00e0 la prise de d\u00e9cision, reconnu\u00b7e pour ses savoirs exp\u00e9rientiels, membre de l\u2019\u00e9quipe de soins et en mesure de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences de soins, tout ceci autour de son projet de vie. (Photo: H+ archives)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Bas\u00e9 sur le mod\u00e8le de Montr\u00e9al, le partenariat patient int\u00e8gre les patient\u00b7e\u00b7s comme experts de la vie avec la maladie, en compl\u00e9mentarit\u00e9 avec les professionnel\u00b7le\u00b7s de la sant\u00e9, qui sont experts de la maladie. Ainsi, le patient ou la patiente est associ\u00e9\u00b7e \u00e0 la prise de d\u00e9cision, reconnu\u00b7e pour ses savoirs exp\u00e9rientiels, membre de l\u2019\u00e9quipe de soins et en mesure de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences de soins, tout ceci autour de son projet de vie.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9cision partag\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

Cette approche se d\u00e9cline en trois niveaux et quatre champs d\u2019implication. Le premier niveau se situe dans les soins directs qui lui sont prodigu\u00e9s. Son implication va de l\u2019information re\u00e7ue du personnel soignant \u00e0 la prise de d\u00e9cision partag\u00e9e. Dans les faits, le personnel soignant sait ce qui est bien pour le patient ou la patiente et le valide aupr\u00e8s de lui et\/ou de ses proches.<\/p>\n\n\n\n

Co-construction d\u2019itin\u00e9raires cliniques<\/h2>\n\n\n\n

Le deuxi\u00e8me niveau porte sur la qualit\u00e9 et l\u2019organisation des services. Il est demand\u00e9 alors au patient ou \u00e0 la patiente d\u2019avoir une vision m\u00e9ta de sa maladie. Cela demande un accompagnement, qui permet le cas \u00e9ch\u00e9ant de d\u00e9samorcer la col\u00e8re, la ranc\u0153ur ou l\u2019amertume face \u00e0 des soins v\u00e9cus comme difficiles. L\u2019implication du patient ou de la patiente va alors de l\u2019avis sur la documentation \u00e0 la co-construction d\u2019itin\u00e9raires cliniques, de programmes de soins, de services ou de d\u00e9marches d\u2019am\u00e9lioration. C\u2019est ce dernier point qui a \u00e9t\u00e9 mis en place \u00e0 l\u2019HRC. Dans les faits, les membres de la direction, les m\u00e9decins-chefs et les cadres soignants savent ce qui est bien pour le patient ou la patiente et mettent en place les conditions cadres afin que tous les collaborateurs et collaboratrices cherchent \u00e0 savoir ce qui est bien pour le patient et le valident aupr\u00e8s de lui et\/ou de ses proches.<\/p>\n\n\n

\nLe patient ou la patiente partenaire\u00b7est invit\u00e9\u00b7e \u00e0 offrir son expertise aupr\u00e8s de centres d\u2019information, \u00e0 si\u00e9ger dans des groupes de discussion, \u00e0 \u00e9mettre des recommandations.<\/h2>\n\n\n

Politiques de la sant\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Enfin, le dernier niveau se situe sur le plan des politiques de la sant\u00e9. Le patient ou la patiente partenaire\u00b7est invit\u00e9\u00b7e \u00e0 offrir son expertise aupr\u00e8s de centres d\u2019information, \u00e0 si\u00e9ger dans des groupes de discussion, \u00e0 \u00e9mettre des recommandations.<\/p>\n\n\n\n

Un partenariat concret<\/h2>\n\n\n\n

Christian Baralon, coordinateur s\u00e9curit\u00e9 des patients \u00e0 l\u2019HRC, a assur\u00e9 un soutien pr\u00e9cieux aupr\u00e8s du patient partenaire, qui a ainsi particip\u00e9 \u00e0 toutes les s\u00e9ances du comit\u00e9 SPQC, accultur\u00e9 les chefferies de services au mod\u00e8le de Montr\u00e9al, apport\u00e9 son exp\u00e9rience dans la r\u00e9daction de la directive sur les annonces d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9sirable, r\u00e9vis\u00e9 le flyer d\u2019information ERAS destin\u00e9 au patient, apport\u00e9 un regard dans la formation TeamSTEPPS, et soutenu la d\u00e9marche \u00abQu\u2019est-ce qui est important pour vous\u00bb. L\u2019engagement d\u2019un\u00b7e patient\u00b7e partenaire n\u00e9cessite un processus identique \u00e0 celui d\u2019un collaborateur ou d\u2019une collaboratrice: c\u2019est-\u00e0-dire identifier le besoin, d\u00e9finir des objectifs et le profil recherch\u00e9, le mode de r\u00e9mun\u00e9ration puis lancer le recrutement et, enfin, assurer son accueil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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