L\u2019H\u00f4pital de la Providence \u00e0 Neuch\u00e2tel s\u2019est tourn\u00e9 vers deux partenaires r\u00e9gionaux, la HE-Arc et Johnson & Johnson, pour lancer une r\u00e9flexion sur l\u2019optimisation de la gestion de son service de st\u00e9rilisation, avec un objectif en t\u00eate : dans un secteur o\u00f9 le march\u00e9 du travail manque de forces vives, travailler ses proc\u00e9dures et son mode de fonctionnement afin d\u2019am\u00e9liorer sa planification et d\u2019optimiser le travail de ses \u00e9quipes. Le projet, qui comprend recueil de donn\u00e9es de terrain et intelligence artificielle, a obtenu la validation d\u2019Innosuisse, organisme d\u00e9di\u00e9 au soutien des projets innovants en Suisse.<\/p>\n\n\n\n
Le bloc op\u00e9ratoire est une m\u00e9canique de haute pr\u00e9cision, qui demande de l\u2019anticipation et une coordination sans faille des \u00e9quipes, avec des p\u00e9riodes parfois intenses. L’un des derniers maillons est la st\u00e9rilisation, il est particuli\u00e8rement complexe d\u2019anticiper de mani\u00e8re claire, pr\u00e9cise et s\u00e9quenc\u00e9e son activit\u00e9, et par cons\u00e9quent la planification de ses ressources. Eviter les situations de surcharge de travail passe par l\u2019anticipation. C\u2019est cet enjeu auquel a d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9pondre l\u2019H\u00f4pital de la Providence en collaboration avec la HE-Arc et Johnson & Johnson, explique-t-il dans un communiqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
La HE-Arc a propos\u00e9 de d\u00e9velopper un outil, bas\u00e9 sur l\u2019intelligence artificielle, qui permet de prendre en compte l\u2019ensemble des contraintes de mani\u00e8re \u00e0 planifier une organisation optimale. A titre d\u2019exemple, en indiquant le programme d\u2019op\u00e9ration du jour, la solution offre une proposition id\u00e9ale de planning des collaborateurs. \u00ab Nous avons cr\u00e9\u00e9 un jumeau num\u00e9rique du processus de st\u00e9rilisation qui peut \u00eatre modifi\u00e9 et qui permet la planification de sc\u00e9narios. Les flux de st\u00e9rilisation peuvent donc \u00eatre optimis\u00e9s, en termes de temps et de co\u00fbts, en simulant divers cas de figure (par exemple, en faisant varier le nombre de machines, l’horaire de travail des employ\u00e9s, etc.) \u00bb, rel\u00e8ve Stefano Carrino, professeur en informatique \u00e0 la HE-Arc.<\/p>\n\n\n\n
Pour parvenir \u00e0 cr\u00e9er cet outil, dix-huit mois ont \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires afin de recueillir les informations sur site, collecter les donn\u00e9es fournies par le partenaire industriel de ce projet, Johnson & Johnson, et d\u00e9velopper la partie IT. Des audits, des inventaires et de nombreuses simulations ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s pour permettre une mod\u00e9lisation r\u00e9aliste. \u00ab Les deux approches utilis\u00e9es, l\u2019une centr\u00e9e sur les donn\u00e9es et l\u2019autre bas\u00e9e sur du Lean Management, se sont parfaitement compl\u00e9t\u00e9es et ont permis d\u2019identifier les potentiels d\u2019am\u00e9lioration au sein de processus complexes \u00bb, poursuit Karine Doan, professeure associ\u00e9e \u00e0 l\u2019HE-Arc, sp\u00e9cialis\u00e9e en management de la Supply Chain. Ce sont ainsi 3 heures par jour qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9conomis\u00e9es dans le service, gr\u00e2ce \u00e0 une planificationplus finement cal\u00e9e sur ses rythmes d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Et la plus-value sur les \u00e9quipes est r\u00e9elle. Moins de stress et de fatigue et une meilleure compr\u00e9hension des contraintes pour une prise en charge optimale, conclut l’h\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n
Valid\u00e9 par Innosuisse, organisme d\u00e9di\u00e9 au soutien des projets innovants en Suisse, ce projet constitue l\u2019un des chapitres de l\u2019ouvrage \u00ab Digitization in Supply Chain Management: Trends, Challenges, and Solutions \u00bb consacr\u00e9 \u00e0 l\u2019impact de la transformation num\u00e9rique. Cette exp\u00e9rience collaborative ayant d\u00e9montr\u00e9 sa pertinence, un nouveau projet sur le th\u00e8me de l\u2019optimisation du stock au sein de son bloc op\u00e9ratoire fait d\u00e9j\u00e0 l\u2019objet d\u2019un travail de bachelor de l\u2019une des \u00e9tudiantes de l\u2019HE-Arc.<\/p>\n\n\n
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Photo de titre: Chamot<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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